Best Western Hotel Hordaheimen ligger sentralt i Bergen sentrum, like ved byens gågate, og i nærheten av Fisketorget, Vågen og Bryggen.
Hotellet er medlem av den internasjonale Best Western-kjeden, som har hoteller i mer enn 80 land. Kjeden har fokus på kvalitet, samtidig som hotellene får beholde sitt særpreg og individualitet.
Bygningen som Best Western Hotel Hordaheimen holder til i, har vært brukt til hotellvirksomhet siden 1918. Hotellet ble pusset opp og utvidet med 33 nye rom i 2007.
Best Western Hotel Hordaheimen har i alt 88 rom i moderne stil, der prisnivået avhenger av romstørrelse og standard.
Rommene har balkong, kabel-TV, faksmaskin, gratis aviser, hårføner, dusj/WC, klokkeradio, room-service, separat sittegruppe, skrivebord m.m.
Hotellet kan tilby sine gjester fasiliteter som døgnåpen resepsjon, ulike kurs- og konferanserom med plass til 80 personer og restauranten «Kaffistova» - som er kjent for sine gode hjemmelagde norske retter. Det finnes også en bar på hotellet.
Det er ikke parkeringsplass ved hotellet, men det finnes parkeringsmuligheter i nærheten.
