Dette hotellet ligger i et stille og rolig strøk i den østlige delen av Hamburg, ca. 5 minutters biltur fra sentrum. De offentlige transportmulighetene er godt utbygget. I nærområdet finnes både restauranter og dagligvarebutikk. Hamburg Sightseeing Tours stopper daglig utenfor hotellbygningen og tar på passasjerer.
Hotellet har 57 komfortable rom (enkeltrom, dobbeltrom og trippelrom) fordelt på 6 etasjer, alle med bad/wc, TV, WLAN, oppvarming, kjøkkenkrok med komfyr, kjøkkenutstyr, kaffe/te-koker og kjøleskap. Gjestene har ellers tilgang på faks-/kopieringsmaskin.
Frokost er ikke inkl. i prisen, men Appartementhotel Hamburg har salg av drikke/snacks i resepsjonen og egen frokostsal. Det er gratis parkeringsmuligheter utenfor hotellet.